Estamos inmersos en una nueva era donde todo es digital, y nuestro gobierno se afana en recordárnoslo constantemente. Digital y cómodo, se supone, por que se empeñan en vanagloriarse de que las relaciones del ciudadano (ya sea empresario en crisis o no) y la administración son ahora mucho mas cercanas y fáciles que en tiempos atrás, no hay mas que ver sus spots publicitarios sobre la campaña de la renta.

Y a eso voy….que viva Hacienda¡¡¡… o no, oye. Resulta que desde hace bastante tiempo, y después de tener que obtener un certificado digital, puedes obtener desde la web de la Hacienda Pública (esa que somos todos) los certificados que te exigen las empresas para las que trabajas. Y eso esta muy bien, hemos pasado de los casi 20 días para obtenerlos a sólo dos; ahorrándote los paseos de ventanilla en ventanilla y la amable y enrriquecedora experiencia de compartir tu tiempo con el funcionario correspondiente.

Pero me pregunto yo…. de que coño sirve toda esa infraestructura, publicidad y gasto, si el funcionario correspondiente no graba los datos en su terminal. Claro, pides el certificado pensando que como has cumplido con los plazos de presentación y has pagado religiosamente (no lo hagas, que verás que risa), podrás descargartelo en un plazo muy breve para que tu cliente lo tenga y asi no verse ‘obligado’ a no pagarte. ¡¡ Sorpresa !!, el certificado es negativo. Me faltan por presentar dos declaraciones del año pasado. Corro con estupor a la carpeta… pero si están aqui, sellados por hacienda en fecha… ¿que pasa?… einnnn????.

Asi que resulta que vuelves a lo de todos los años. Vas a la delegación de hacienda, haces la pertinente cola, el funcionario que te atiende te remite a otro, y a otro y por fin, te explican que la persona que debe grabar esos datos en el ordenador no lo ha hecho. Sacas las declaraciones y les pides amablente que tras comprobarlas, grabe esos datos para que tu vuelvas a casa y lo vuelvas a solicitar por internet (claro, si lo pides en la ventanilla son 20 dias, recordais?). Y te responden, que en cuatro o cinco dias los grabarán, que tienen que llevarlos a la planta de arriba… joder, la de escaleras que tiene que haber entre planta y planta. Pero si es que el año pasado me pasó lo mismo, y el anterior también…

Resumiendo, para que tanto gasto en infraestructuras, publicidad, técnicos en informática, etc, etc, si al final, como viene pasando desde hace tres años para aca con la misma historia del funcionario vago; acabas en la misma cola y perdiendo el mismo tiempo.